指导思想

偉大出自平凡
英雄來自人民

這是習近平總書記接見川航英雄機組時的指示，是“英雄精神”的內核，也是以川航為代表的中國民航行業享有的最高殊榮，是對川航人、民航人的巨大鼓舞。

一次創業期間，鄧小平同志提出“四川交通難的問題一定要解決”，是川航起飛的力量源泉；二次創業期間，習近平總書記提出“偉大出自平凡，英雄來自人民”，是川航新一輪騰飛的強大能量。回溯創業歷程，也正是一代又一代平凡英雄，與舊體制、舊思想斗爭，與新情況、新局面斗爭，創造出璀璨的川航事業的銀河星空。 

• 企业使命

  美麗川航，美好出行

  踐行“人民航空為人民”的宗旨，川航始終把安全和正點作為提供給旅客最基本的真情服務，確保開航迄今持續安全運行；以“中國元素、四川味道”的川式服務，超越旅客期待，隨時準備著為祖國和人民起飛，不斷滿足人民對美好生活的向往。

• 企业愿景

  熊貓之路，連接世界

  美麗川航，來自熊貓故鄉，東成西就、南北縱橫，把四川的天塹變通途，以西南大本營助推成渝地區雙城經濟圈建設；上山出海、網絡搭臺，全國性布局、全球化營運，以“熊貓之路”助飛“一帶一路”，幫助更多的旅客和貨郵飛抵五洲，讓川航的飛機永遠飛翔在中國、飛翔在世界的藍天之上。

• 企业价值观

  真善美愛

  至真行事。求真務實、誠信做人、遵規守法，這是我們的立身之本、發展之基。

  至善待人。善待員工、善待旅客、善待客戶，我們致力于和各方建立超越合作本身的情誼。

  至美品質。安全準點、便捷高效、真情服務，我們致力于為旅客提供至真至美的用戶體驗。

  至愛敬業。熱愛藍天、忠誠川航、快樂工作，我們致力于構建員工與企業的命運共同體。

  這是川航與員工的心理契約，是全體川航人做事的方法、標準、共識。

  
  

• 企业精神

  咬定青山

  農場作業、車上辦公，實現兩落三起；以我為主、聯合發展，保住川航牌子；戰略轉型、深化改革，突破中等規模陷阱——“咬定青山不放松”的堅守，是不同時期的川航人不變的精神品格。這是全體川航人智慧、情感與意志力的結合。

  
  

• 企业宣言

  美麗川航，卓越時尚

  選擇川航，選擇與美麗同行；追求卓越，高質量發展不斷超越自我；與時俱進，可持續發展打造百年老店。這是全體川航人面向社會公眾的一句話宣言。

  
  

• 安全理念

  敬畏生命、敬畏規章、敬畏職責

  安全是川航的生命線。我們始終保持安全飛行的初心，嚴格遵照習近平總書記的殷殷囑托，“一個航班一個航班地盯、一個環節一個環節地抓”，為實現民航強國目標、為實現中華民族偉大復興再立新功。

  敬畏生命，每一次飛行都不可以重來；敬畏規章，讓安全融入血液形成常態；敬畏職責，瞬間的判斷來自長期的積累。2017 年以來，“三個敬畏”在川航內部廣為傳播；2019年后，伴隨《中國機長》電影上映而為大眾所熟知；2020年又被中國民航確定為行業安全理念。這是川航對中國民航的安全文化貢獻。

  
  

• 管理理念

  高質量發展，精細化管理

  高質量發展是川航突破“中等規模陷阱”的制勝之道。質量第一、效益優先，我們始終著眼領先型的發展要素，堅持又好又快追趕型、內涵式復合型發展，力爭“安全底線牢、運行效率高、服務品質好、經濟效益佳、發展后勁足”的綜合表現。

  精細化管理是川航人信守的工匠之道。問題導向、精益求精，我們始終從實際出發、從具體抓起，堅持深淘灘、低作堰，逢正抽心、遇彎截角，豐富細化落地機制，縱深夯實逐級探索。

  
  

• 服务理念

  中國元素，四川味道

  積善聚美，中國元素的母體文化，是川航真情服務的源頭活水；蜀韻天成，四川味道的本土基因，是川航獨具特色的品牌優勢。把川菜、川味小吃端上飛機，川航在網絡上被旅客稱贊為“把人喂胖的航空公司”。以川菜、大熊貓、四川文旅資源為代表的巴蜀人文因子，是川航真情服務的底氣。